Sebelum menjelajahi berbagai cara di mana data besar mengubah industri perjudian berbasis darat serta online, memahami konsep yang relatif baru ini sangatlah penting.
Pemahaman Dasar tentang Big Data
Data besar hanya mengacu pada banyak data atau informasi yang dikumpulkan bisnis setiap hari. Tetapi bisnis lebih tertarik pada analisis data daripada volume data karena membantu mereka mengembangkan strategi bisnis yang efektif, membuat produk yang lebih baik, dan membuat keputusan yang lebih baik. Misalnya, portal iGaming NoDepositKings yang populer melaporkan bahwa data tentang penggunaan bonus membantu kasino online membuat syarat dan ketentuan yang mengurangi penyalahgunaan bonus di pihak pemain.
Big data dapat dijelaskan sebagai berikut:
Volume – Bisnis mengumpulkan informasi dari sumber seperti situs jejaring sosial seprti situs http://agenmaxbet.net/, transaksi harian dengan konsumen, mesin, dan sebagainya.
Kecepatan – Karena informasi datang dengan sangat cepat, itu harus dikumpulkan dan disimpan dengan sangat cepat juga.
Variasi – Informasi datang dalam berbagai bentuk — numerik, terstruktur, dokumen teks, ticker saham, audio dan video, dan transaksi keuangan.
Variabilitas – Kecepatan aliran data tidak pernah sama. Terkadang, mengalir dengan cepat dan terkadang mengalir dalam tetesan. Mengelola beban informasi harian, yang dipicu oleh peristiwa, dan musiman memang bisa sangat menantang.
Kompleks – Karena data mengalir dalam berbagai bentuk dari berbagai sumber, bisnis harus menggunakan teknologi canggih untuk memprosesnya.
Mengapa Big Data Penting?
Nilai big data telah meningkat selama beberapa tahun terakhir. Tetapi data tidak memiliki nilai sampai bisnis menemukan nilainya. Selain itu, bisnis juga harus menentukan seberapa banyak data yang mereka kumpulkan benar-benar jujur dan dapat digunakan.
Bisnis dapat mengubah data besar menjadi modal. Mereka dapat memberi konsumen nilai lebih untuk uang mereka dengan terus mengumpulkan dan menganalisis informasi terkait konsumen untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka. Berkat perkembangan teknologi terkini, perusahaan besar dapat menyimpan data dengan biaya lebih rendah. Teknologi juga memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan volume informasi yang lebih besar, menyimpannya, dan menganalisisnya dengan cara yang hemat biaya sehingga mereka dapat membuat prediksi pasar yang akurat dan mencapai keputusan yang efektif.
Perusahaan juga harus mempekerjakan analis yang berwawasan, insinyur data, eksekutif, dan pengguna bisnis yang mampu menemukan nilai sebenarnya dari data besar mereka.
Bagaimana Industri Perjudian Online Menggunakan Big Data
Kasino online semakin menggunakan data besar untuk mengembangkan permainan yang disesuaikan dengan kebutuhan pemain yang berbeda. Kasino online terbesar telah mempekerjakan teknisi dan insinyur yang mampu menentukan nilai sebenarnya dari data mereka.
Namun, yang pertama menganalisis data besar untuk meningkatkan bisnis mereka adalah bandar judi online. Mereka melakukannya untuk menghasilkan peluang terbaik dan untuk menentukan pola penilaian poin dan menang / kalah dari berbagai tim. Mereka juga menggunakan strategi ini untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi dalam bentuk penawaran dan peluang yang disesuaikan untuk pelanggan paling setia mereka.
Tak ketinggalan, industri game poker menggunakan analisis big data untuk memberikan informasi berharga kepada para pemain setianya. Salah satu yang pertama melakukan ini adalah SharkScope, yang tidak hanya melacak turnamen poker langsung utama tetapi juga membantu penggunanya melacak statistik permainan pemain lain dan menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan permainan mereka sendiri.
Karena sifat bisnis mereka, situs perjudian online mampu mengumpulkan data pemain dalam jumlah besar. Mereka kemudian menggunakan data ini dengan cara berikut:
Kembangkan Desain Game yang Lebih Baik
Kasino online menggunakan informasi yang terkait dengan perilaku pemain untuk mengembangkan pembaruan perangkat lunak untuk game yang ada dan untuk membuat game baru yang cukup menantang, tetapi bukan sesuatu yang membuat pemain frustrasi dan membuat mereka keluar. Misalnya, Zynga menggunakan analisis data besar untuk meningkatkan game sosial FarmVille yang sangat populer.
Menurut CEO Cooladata Dan Schoenbaum, para pemain tidak lagi senang hanya dengan alur cerita dan grafik. Oleh karena itu, pengembang game online harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti suka dan tidak suka pemain, fitur game yang mengecewakan mereka, fitur yang membuat mereka meninggalkan game, dan sebagainya. Sean Plott, mantan pemain StarCraft profesional, dan desainer game mengatakan bahwa pengembang harus memperbaiki apa pun yang membuat pemain frustrasi tentang game mereka jika mereka menginginkan loyalitas pemain. Dan semakin banyak perusahaan perjudian online menggunakan analisis data besar untuk melakukan hal ini.
Buat Iklan yang Dipersonalisasi – Semakin banyak perusahaan besar yang menggunakan data besar untuk menghilangkan kampanye iklan yang agresif dan mengembangkan cara berinteraksi yang bermakna dan ramah pengguna dengan pelanggan.
Buat Kampanye Pemasaran yang Efektif – Kasino online menganalisis data besar untuk menentukan game mana dalam portofolionya yang masih terus populer dan game mana yang sudah ketinggalan zaman. Mereka kemudian dapat membuat kampanye pemasaran atau promosi untuk meningkatkan atau memanfaatkan popularitas game.
Tawarkan Bonus yang Dipersonalisasi – Perusahaan perjudian online menganalisis data besar mereka untuk mencari tahu game, bonus, dan penawaran promosi apa yang paling menarik perhatian pemain. Memahami dengan sempurna bahwa pelanggan tetap setia karena pengalaman permainan pribadi mereka, operator mempelajari perilaku pemain individu, lamanya sesi permainan, waktu yang dihabiskan untuk permainan individu, waktu masuk dan keluar, dan sebagainya untuk membuat penawaran yang dipersonalisasi.
Bagaimana Kasino Berbasis Darat Menggunakan Big Data
Demikian pula, kasino darat menggunakan teknik ini untuk mempertahankan loyalitas pemain dan menjaga hubungan yang sangat baik dengan semua pelanggan. Yahoo! Keuangan melaporkan bahwa resor kasino hotel besar menggunakan data besar untuk menentukan kebiasaan belanja pelanggan sehingga dapat memanjakan pembeli besar dengan bonus dan insentif dan membuat mereka bahagia meskipun mereka kehilangan banyak uang di meja judi.
Dalam kasus resor kasino hotel dengan berbagai fasilitas, analisis data besar membantu menentukan performa setiap fasilitas. Seperti yang dikatakan Kelly Lister, wakil presiden MGM (pusat layanan keuangan bersama), fasilitas hiburan dan makan malam MGM bekerja secara berbeda dari hotel dan lantai permainan perusahaan.
Namun, perusahaan memerlukan informasi tentang bagaimana fasilitas ini saling berhubungan sehingga dapat membuat keputusan bisnis yang tepat, merancang strategi pemasaran, dan menyesuaikan produk dan layanan mereka agar lebih menarik bagi pelanggan.